Uma vez aconteceu isso com um cliente e foi problema do Antivirus Avast...
Pra corrigir eu fiz o seguinte:
Como não aparecia nada na tela inicial do Windows, só uma tela preta eu apertei ctrl+shift+esc para aparecer o Gerenciador de Tarefas, pelo gerenciador de tarefas eu abri o Painel de controle, e no painel de controle desinstalei o Avast, depois disso reiniciei o PC e voltou tudo ao normal.
