Com um alfinete ou agulha pressione o botão Reset (imagem acima) por uns 5 segundos.
Se não resolver você terá que fazer um Hard Reset no Android.
1 - Desligue seu tablet
2 - Pressione o botão Volume - e o botão Home (o botão de voltar) com os dois pressionados aperte o botão para ligar, fique segurando os tres ao mesmo tempo até aparecer o robozinho do android
3 - Depois que aparecer o robozinho do android pressione o botão Home/Voltar para entrar no modo recovery
4 - Usando o botão de volume selecione a opção "Wipe Data/ Factory Reset", use o botão de desligar para selecionar. http://donc.files.wordpress.com/2012/02/…
5 - Selecione Yes http://1.bp.blogspot.com/-M8SupTBsiIA/T2…
6 - Depois selecione a opção "System reboot now" para reinciar o aparelho.
Esse procedimento vai apagar todos os seus apps e resetar as configurações.
Não apagará nada do SD.
OBS: Se o seu Onix for o modelo sem o botão Home o procedimento para o Hard Reset será diferente.
Entre em contato com o suporte da Multilaser e informe o modelo que eles vão te explicar como fazer.
Atendimento online da Multilaser: http://multilaser.neoassist.com/?th=mult…
Tel.:
4003 8688 (Multilaser - São Paulo e região metropolitana)
0800 7722367 (Multilaser - Demais Localidades)